李佳琦直播间预售不如京东现货价格 引发消费者退货潮
预售还没京东现货便宜 双11李佳琦直播间被用户吐槽体验差
在直播带货盛行的当下,消费者们精挑细选以寻最实惠商品。不少消费者出于对主播的信任,选择在直播间下单,认为能获得最便宜的价格。然而,近期不少网友吐槽,在李佳琦直播间下单后,才发现商品预售价格还不如其他平台现货价格,这让满怀信任参与预售的消费者大失所望,引发李佳琦直播间退货潮。
日前,有消费者向记者反映,称其在李佳琦直播间购买了一款墨觉的开放式耳机,付完定金后发现京东价格更便宜,且京东为现货,这让他有点难以接受。据了解,该消费者是一名翻译工作者,因工作需要时常佩戴耳机,近期因外耳道皮肤受损,无法再用入耳式耳机。她于10月17日下午在李佳琦直播间内下单了一款墨觉开放式耳机,并计划在月底的项目中使用,价格为649元,交了定金100元。下单页面显示该产品需要在10月21日8点开始支付尾款。
令她没想到的是,她所购买的墨觉Run Plus 骨传导蓝牙耳机在京东不仅有现货,而且价格比李佳琦直播间还便宜了近80元,经过身边人提醒后,该消费者在京东下了单。下单页面显示,将于第二天9:00-21:00之间送达。该消费者向记者表示,一直以为直播间的预售商品能比其他平台便宜,没想自己差点成了冤大头。
提前付定、漫长等待、付尾款再等待发货,这一系列的操作有的时候需要横跨2周甚至更长,而且早就变成了双11的传统套路,不仅体验差,价格还贵。双重否定下,许多消费者就坐不住了。
另一网友也有同样的遭遇,该网友在李佳琦直播间下单了一款小巨蛋G2升级款麦克风,交了50元定金,价格为339元,同样也需要在21号晚8点付尾款。但其在京东不仅可以直接买到现货,且价格还更便宜。
消费者的消费需求正在发生变化,他们愈发理性,更倾向即时消费体验。网红直播间有着“网红”的流量号召,但体验与其他平台相比却差强人意。在此,不仅要提醒广大消费者下单前可以多平台比比价,同时也希望网红主播们能及时调整营销策略,毕竟有用户才有未来。
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